Condizioni generali di vendita
Tutti gli ordini effettuati da clienti privati e persone giuridiche, (di seguito "Cliente" o "Clienti") a Scatola del Tempo S.r.l.®, società a responsabilità limitata di diritto italiano con capitale di 50.000€, la cui sede legale si trova in Via Don Luigi Sturzo, 65 - 22066 Mariano Comense - CO - Italia, (di seguito "Scatola del Tempo"), tramite il suo sito web commerciale accessibile all'indirizzo www.scatoladeltempo.com (di seguito "Sito") e relativi ai prodotti commercializzati da questa società sono soggetti alle presenti condizioni generali.
Applicabilità delle condizioni generali di vendita
Il fatto di effettuare un ordine presso Scatola del Tempo implica l'accettazione piena e senza riserve da parte dei Clienti delle Condizioni d'Uso, della Politica sulla Privacy, della Politica di Gestione dei Cookie, delle Condizioni Generali di Vendita in vigore alla data dell'ordine, ad esclusione di tutti gli altri documenti quali prospetti, annunci o cataloghi emessi da Scatola del Tempo e che hanno solo valore indicativo e da tutte le leggi applicabili.
Nessuna condizione speciale può, salvo accettazione formale da parte di Scatola del Tempo, prevalere sulle presenti Condizioni Generali.
Qualsiasi condizione contraria posta dal Cliente sarà, in assenza di accettazione espressa, inopponibile alla società Scatola del Tempo, indipendentemente da quando sia stata portata a sua conoscenza.
Il Cliente, prima del suo ordine, dichiara di essere maggiorenne o con l'autorizzazione dei suoi rappresentanti legali, e di avere la piena capacità giuridica, che gli permette di impegnarsi ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita e del suo ordine verso Scatola del Tempo.
Scatola del Tempo si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni di Vendita.
In quanto tali, le nuove Condizioni Generali saranno applicabili nei confronti del Cliente a partire dalla loro convalida da parte di quest'ultimo. Tuttavia, qualsiasi modifica delle presenti Condizioni sarà considerata accettata e applicabile nei confronti del Cliente se quest'ultimo, informato delle suddette modifiche, non si opporrà espressamente per iscritto alle nuove Condizioni Generali entro una settimana dalla presa di conoscenza di questa modifica.
Il fatto che Scatola del Tempo non invochi, in un dato momento, una qualsiasi delle presenti disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non può essere interpretato come una rinuncia a una delle suddette condizioni in un momento successivo.
I - ORDINE
Ogni ordine deve essere preceduto dalla convalida, da parte del Cliente, delle presenti Condizioni Generali di Vendita per essere definitivamente convalidato da Scatola del Tempo.
I prodotti di Scatola del Tempo sono presentati su una Scheda Prodotto sulla quale il Cliente ha la possibilità, prima di concludere il suo Ordine, di verificare il prezzo di vendita, le spese di spedizione in base all'indirizzo di consegna inserito, nonché la descrizione del prodotto.
Cliccando successivamente sui pulsanti "aggiungi al carrello", "conferma l'ordine" e "ordina" durante le varie fasi dell'ordine, il Cliente dichiara di accettare completamente e senza riserve le presenti Condizioni Generali.
Dopo aver confermato il contenuto del suo ordine, il Cliente lo convaliderà definitivamente con il pagamento corrispondente.
Una volta effettuato il pagamento, il Cliente riceverà un'e-mail che evidenzierà le informazioni essenziali di quest'ultimo, citando a titolo indicativo le informazioni di consegna.
I prodotti sono messi in vendita in funzione degli stock disponibili.
Se per una ragione indipendente dalla sua volontà, Scatola del Tempo non può procedere alla consegna del prodotto ordinato, si impegna ad inviare un’e-mail al Cliente per informarlo dell’accaduto e del trattamento dell'ordine.
Scatola del Tempo conserva la proprietà dei prodotti ordinati fino al pagamento totale delle fatture e si riserva il diritto di sospendere la consegna in caso di ritardo nel pagamento e fino al saldo completo dell’ordine.
Scatola del Tempo si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi, e in particolare, senza che questo elenco sia esaustivo, nei casi in cui le quantità ordinate siano anormalmente elevate o insolite per un singolo Cliente, in caso di frode o tentata frode e in caso di problemi di pagamento.
II - DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può inviare una e-mail, una PEC o un fax a: Scatola del Tempo S.r.l. - Via Don Luigi Sturzo n. 65, 22066 Mariano Comense (CO) - Italia - e-mail: info@scatoladeltempo.com - PEC: scs@pec.scatoladeltempo.com Fax: +39 031 360 180
Le spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del Cliente che, pertanto, potrà scegliere a propria discrezione, il mezzo più idoneo, purché affidabile.
Scatola del Tempo respingerà qualsiasi prodotto restituito, per i quali le spese di restituzione non siano già state integralmente pagate dal Cliente.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza di imballo originale
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori)
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto
- utilizzo del prodotto
- articolo manomesso
Valutata l'integrità della merce, Scatola del Tempo provvederà a rimborsare il Cliente entro 15 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
III - PREZZO E PAGAMENTO
3 a : Prezzi esposti da Scatola del Tempo
I prezzi riportati sul sito web di Scatola del Tempo sono quelli in vigore il giorno dell'ordine da parte del Cliente.
I prezzi sono espressi in Euro, CHF, GBP e USD e possono essere variati senza preavviso.
Per default, l’Iva (ove applicabile) è inclusa nel prezzo visualizzato.
3 b : Pagamento
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, PayPal o bonifico bancario.
In caso di esercizio del diritto di recesso del Cliente nelle condizioni sopra menzionate, Scatola del Tempo accrediterà l’importo pagato sulla carta di credito, sul conto bancario o sul conto PayPal del Cliente, secondo i termini e le condizioni scelte dal Cliente al momento dell'ordine.
IV - CONSEGNA E FATTURAZIONE
4 a : Indirizzo di consegna e di fatturazione
I prodotti sono spediti da Scatola del Tempo all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine.
Su richiesta, il Cliente può scegliere un indirizzo di fatturazione diverso da quello di consegna (chiamato indirizzo di fatturazione) convalidando l'opzione prevista a tal fine al momento dell'ordine.
4 b : Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate da Scatola del Tempo in base all'indirizzo di consegna inserito dal Cliente al momento dell'ordine.
4 c : Verifica del prodotto
Al momento della ricezione del suo ordine, il Cliente è tenuto a controllare lo stato dell'imballaggio della merce e a segnalare sulla bolla di consegna tutti i danni visibili dovuti al trasporto.
Qualsiasi problema relativo alla consegna (danni, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti) dovrà essere imperativamente segnalato a Scatola del Tempo entro 48 ore al massimo, al seguente indirizzo: info@scatoladeltempo.com o tramite la sezione "contattaci" del Sito.
4 d : Tempo di consegna
I tempi di consegna indicati da Scatola del Tempo, nell'ordine, sono i più precisi possibili.
La mancata consegna entro il termine indicato non dà luogo a danni, detrazioni o cancellazione di ordini in corso.
Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente rinuncia a qualsiasi richiesta di risarcimento per qualsiasi danno materiale o immateriale che possa derivare da un ritardo nella consegna.
V - TASSE E DAZI DOGANALI (SOLO PER SPEDIZIONI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA)
Le consegne al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggette a tasse e dazi doganali quando arrivano nel vostro paese; non è possibile calcolarli prima, poiché variano a seconda dei diversi paesi. Si prega di contattare le autorità doganali locali per ulteriori informazioni.
Questa quota a carico del destinatario, se dovuta, sarà incassata dal vettore incaricato alla consegna.
VI - MANUTENZIONE E SERVIZIO POST-VENDITA
La manutenzione ordinaria e la pulizia dei prodotti è responsabilità del cliente.
A causa della natura tecnica dei prodotti, e per ragioni di sicurezza, le riparazioni saranno effettuate solo dal servizio post-vendita Scatola del Tempo in conformità con le condizioni specifiche di ogni prodotto.
Di conseguenza, Scatola del Tempo sarà esonerata da qualsiasi responsabilità in caso di modifica, riparazione, aggiunta e/o sostituzione di parti di ricambio sul Prodotto da parte di qualsiasi altro soggetto diverso dal servizio post-vendita di Scatola del Tempo.
VII - GARANZIE E RESPONSABILITÀ
6 a : Periodo di garanzia
Scatola del Tempo presta particolare attenzione alla qualità dei suoi prodotti, che sono coperti da una garanzia di 3 anni dal giorno della consegna al Cliente.
Scatola del Tempo è tenuta a consegnare un prodotto conforme al contratto ed è responsabile di qualsiasi mancanza di conformità della merce secondo le disposizioni di legge.
In queste condizioni, il Cliente, sotto la garanzia legale di conformità, può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto, secondo le condizioni di costo.
In nessun caso il prodotto sarà rimborsato da Scatola del Tempo.
6 b : Riparazioni al di fuori delle garanzie
In caso di richiesta di riparazione di un prodotto la cui garanzia è scaduta, Scatola del Tempo offrirà un preventivo al Cliente.
6 c : Forza maggiore
Scatola del Tempo non può essere ritenuta responsabile per la violazione dei suoi obblighi contrattuali a causa di un evento fortuito o un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza italiana.
Allo stesso modo, Scatola del Tempo non può essere ritenuta responsabile del ritardo dovuto all'esaurimento di un prodotto presso uno dei suoi fornitori.
VIII - CLAUSOLA SALVATORIA
Se qualsiasi disposizione o parte delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovesse essere considerata illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione o disposizione parziale sarà considerata come non facente parte delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
La legalità, la validità o l'applicabilità delle altre disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non saranno influenzate, a meno che la legge in vigore non richieda il contrario.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (unitamente alle condizioni di cui sopra e alle relative politiche) costituiscono l'intero accordo tra Scatola del Tempo e il Cliente in relazione all'ordine dei prodotti, e annullano e sostituiscono qualsiasi accordo, bozza, patto o altro accordo di qualsiasi tipo stipulato dalle parti, sia verbale che scritto, in relazione a tale oggetto.
IX - PROTEZIONE DEI DATI E COOKIE
In termini di protezione dei dati, il Cliente deve fare riferimento e rispettare la Informativa sulla privacy e Politica di gestione dei cookie.
X - LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge italiana.
Tutte le controversie relative al rapporto commerciale tra Scatola del Tempo e il Cliente sono soggette alla giurisdizione dei tribunali italiani ed esclusivamente a quella del Tribunale di Como nella cui giurisdizione ha sede Scatola del Tempo.
